Überblick
Das Online-Casino Cocoa wurde im Jahr 2017 von der Malta-based Company “Sweet Gaming Ltd.” gegründet und hat sich in kurzer Zeit zu einem beliebten Anbieter von Spielautomaten etabliert. Der Name des Casinos, “Cocoa”, ist nicht zufällig gewählt und soll an die klassische Slotmaschine erinnern, bei der man oft Schokolade als Hauptattraktion fand.
Anmeldung
Die Anmeldung im Cocoa Casino ist leicht und unkompliziert. Besucher können Cocoa casino sich direkt auf der Startseite des Casinos anmelden oder es auch über eine Social-Media-Seite tun. Nachdem Sie sich für den Registrierungsprozess entschieden haben, müssen Sie Ihre persönlichen Daten eingeben wie Name, Alter (mindestens 18 Jahre), Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Zudem ist ein gültiger Account bei einem anderen Online-Casino nicht ausreichend, um im Cocoa Casino zu spielen.
Konto-Funktionen
Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie Ihr neues Konto aktivieren und es gleichzeitig verwenden, um Ihre erste Einzahlung vorzunehmen. Im Spielerkonto erhalten Sie Zugang zu verschiedenen Funktionen wie dem Währungsmanager, der aus 4 Optionen besteht: EUR (Euro), CHF (Schweizer Franken) USD (US-Dollar) oder CAD (Kanadisches Dollar). Der Casino-Anbieter ermöglicht es auch seinen Spielern, ein neues Passwort anzulegen und ihre persönlichen Daten zu ändern.
Boni und Promotionen
Cocoa bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Boni an, die mit der ersten Einzahlung, den täglichen Aktionen oder regelmäßigen Echtgeldeinsätzen verbunden sind. Die besten Bonibedingungen und -angebote werden durch das “VIP”-Programm bereitgestellt, welches drei Stufen aufweist:
- Level 1: bis zu €5000 in einen ersten Einzahlungsbetrag
- Level 2: bis zu $25.000 mit jedem folgenden Einzahlungsbetrag und bei Echtgeldspielen
Außerdem wird für alle Spieler, die sich in das VIP-Progam eintragen, eine Bonus-Auszeichnung von £20 oder einem besseren Betrag angeboten.
Zahlungs- und Auszahllösungen
Im Cocoa Casino gibt es verschiedene Zahlungsmethoden für Einzahlungen zur Verfügung. Die beliebtesten Methoden sind PayPal und Trustly, aber auch VISA (Visa Electron, Visa Debit und Visa Credit), Mastercard, Maestro, JCB sowie das überwiesene Banktransfer. Im Falle eines Abhebens benötigen Spieler bis zu 7 Werktage.
Spielkategorien und Software Anbieter
Cocoa verfügt über eine umfangreiche Sammlung an Slot-Maschinen mit klassischen Themen, bei denen die Grafiken von High-Definition-Grafik bereitgestellt werden. Es stehen auch Casino-Roulette-Spiele in verschiedenen Varianten zur Verfügung. Die Software wurde nicht nur durch Hersteller wie Play’n Go oder Microgaming bereit gestellt, sondern auch durch kleinere Anbieter.
Mobiler Zugang
Das Cocoa Online-Casino ist für die mobile Plattform optimiert und kann über ein Android-Handy oder iOS-Gerät von überall aus zugreifbar sein. Es unterstützt alle gängigen Browser wie Safari, Chrome, Firefox usw. Die Verbindung zum Spiel wird via SSL verschlüsselt durchgeführt.
Sicherheit und Lizenz
Der Spieler kann auf ein seriöses Online-Casino vertrauen wenn es über eine gültige Glücksspiel-Lizenz in Malta hat. Auch die Sicherheit der Mitglieder ist gewährleistet, indem alle Echtgeld-Transaktionen mit der 256 Bit SSL-Verschlüsselung abgesichert sind. Der Casinoanbieter selbst muss auch nach einem Regulierungskriterien streben und bei jeder Zahlung eine sichere Sicherheitsverzollung benötigen.
Kundenunterstützung
Zum Zugriff auf das Hilfe-Team gibt es mehr als nur einen Support-Channel, sondern sogar zwei davon: E-Mail oder Live Chat. Die Antwortzeiten auf Anfragen liegen zwischen ein bis fünf Minuten. Spieler können auch eine Auskunft über alle Fragen erhalten.
Benutzererlebnis
Der Casinoanbieter verfügt nicht nur über eine benutzerfreundliche Oberfläche, sondern die Spielauswahl selbst ist so eingedeutet worden, dass es in dieser Form nie jemanden gibt der sich darum bemühen muss. Die Webseiten des Cocoa Online Casinos sind einfach zu bedienen und bieten ein ansprechendes Design.
Leistung
Die Leistungen von Cocoa übertrafen nicht nur die Erwartungshaltung sondern auch alle üblichen Standards bei einem Online-Casino auf dem Markt, denn sie versorgte das Spielerkonto mit den neuesten Slot Maschinen und anderen Spielen. Die Benutzerfreundlichkeit ist eine weitere Überlegenheit des Casinos.
Zusammenfassende Analyse
Im Cocoa Casino hat man die Erfahrung gemacht, dass es nicht nur einfach zu bedienen ist, sondern auch immer wieder neue Spiele verfügbar sind. Das Casino übertrafe in fast allen Bereichen unser Erwartungshaltung und bewies seine Fähigkeit als seriöses Online-Casino.
Zusätzliche Informationen
Cocoa unterstützt eine Vielzahl von Sprachen wie Deutsch und Französisch, aber auch Italienisch oder Spanische. Das Casino hat sich in der vergangenen Zeit nicht nur mit dem Erhalt einer Glücksspiel-Lizenz in Malta etabliert sondern bietet seinen Kunden auch die Möglichkeit Echtgeld-Transaktionen über eine 256 Bit SSL-Verschlüsselung zu absichern, aber auch das Kundenservice ist sehr schnell.